Dyson แบรนด์ที่มีดีมากกว่าดีไซน์ เจาะลึกที่มาและวิเคราะห์ความสำเร็จของแบรนด์ Dyson
เป้าหมายสูงสุดของทุกธุรกิจคือความสำเร็จด้านยอดขายและผลประกอบการ ทว่า กว่าที่จะไปถึงเป้าหมายดังกล่าวแต่ละบริษัทนั้นแตกต่าง ทั้งเรื่องแนวทางและระยะเวลา รวมถึงบททดสอบอย่างอุปสรรค สำหรับ Dysonผ่านบททดสอบมามากมาย ลำพังแค่ช่วงแรก James Dysonผู้ก่อตั้งก็ต้องปรับแก้ DC01 เครื่องดูดฝุ่นไร้ถุงเก็บฝุ่นอยู่หลายพันครั้งจนใกล้ล้มละลาย
ในมุมผู้ประกอบการคือ Dysonต้นแบบในการไม่ย่อท้อต่ออุปสรรค ส่วนหากมองผ่านเลนส์ทางการตลาด แบรนด์ที่ตั้งตามชื่อสกุลของผู้ก่อตั้ง คือแบรนด์ที่ใช้พลังนวัตกรรมสร้างความแตกต่างเหนือคู่แข่ง และองค์ประกอบหลักที่นำพาความสำเร็จมาให้
ไม่มีความล้มเหลว 5,000 ครั้ง ไม่มี Dysonในวันนี้
หากแบรนด์ใดได้ชื่อมาจากชื่อตัวหรือชื่อสกุลของผู้ก่อตั้ง แน่นอนว่าทั้งประวัติ ทั้งที่มาและเอกลักษณ์ของแบรนด์ย่อมผูกพันกับผู้ก่อตั้งอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่ง Dysonก็เข้าข่ายนี้
Dysonก่อตั้งโดย James Dysonชายชาวอังกฤษที่หลงใหลทั้งเครื่องยนต์กลไกและการออกแบบ ขณะเดียวกันยังมีความเป็นนักประดิษฐ์อยู่ในตัว
และมักตั้งคำถามกับข้อติดขัด (Pain Point) ที่พบเห็นในข้าวของเครื่องใช้อยู่เสมอว่าจะปรับปรุงแก้ไขให้ดีขึ้นได้อย่างไร
หลังจบการศึกษาจาก Royal College of Art สถาบันด้านการออกแบบชั้นนำของอังกฤษในยุค 70 James Dysonก็เริ่มเป็นรู้จักและทำเงินได้จากออกแบบ James Dysonเรือลำเลียงยานพาหนะที่กองทัพอังกฤษนำไปใช้
ตามด้วย Ballbarrow รถขนดินทรายที่เปลี่ยนล้อแบบเดิมให้เป็นลูกบอลขนาดใหญ่ เพื่อเพิ่มความสะดวกในการใช้ สิ่งประดิษฐ์อย่างหลังกลายเป็นบทเรียนราคาแพง เพราะไม่ได้จดสิทธิบัตรจึงต้องขายให้นักลงทุนไปในราคาขาดทุน
ข้ามมาถึงช่วงรอยต่อของยุค 80 และยุค 90 James Dysonหมกมุ่นอยู่กับการทำเครื่องดูดฝุ่นแบบใหม่ ที่เริ่มจาก Pain Point ระหว่างทำงานบ้าน
และนำหลักการจากเครื่องหมุนเหวี่ยงขนาดใหญ่ในโรงเลื่อยมาใช้ เพื่อให้สามารถกักเก็บฝุ่นได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องมีถุงเก็บฝุ่นอีกต่อไป
หลังเสียเวลาไปหลายปี การปรับแก้ต้นแบบกว่า 5,000 และเฉียดล้มละลาย ในที่สุด DC01 เครื่องดูดฝุ่นรุ่นแรกภายใต้แบรนด์ Dysonก็ออกสู่ตลาดในปี 1993 พร้อมตำแหน่งเครื่องดูดฝุ่นยอดขายดีสุดของอังกฤษประจำปีนั้น
ในปีต่อๆ มา Dysonก็มีเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนที่เด่นเรื่องนวัตกรรม เช่น พัดลมไร้ใบพัด เครื่องเป่าผมแบบ Super Sonic เครื่องดูดฝุ่นไร้สาย และก๊อกน้ำพร้อมเครื่องเป่ามือ ออกสู่ตลาดไม่ขาดสาย